Política de Privacidad
Cómo protegemos y gestionamos tus datos personales
1. Responsable del Tratamiento
Los datos personales recogidos a través de esta página web serán tratados por:
- Responsable: Iberglobal Soluciones Sociedad Limitada. (en adelante, Iberlux Soluciones)
- CIF: B13897012
- Dirección: C. Astronomía 1, 41015 Sevilla
- Email: info@iberluxsoluciones.eu
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En Iberlux Soluciones tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Gestionar las solicitudes de información, presupuestos y comparativas de ahorro energético.
- Tramitar el alta de nuevos suministros o cambios de titularidad.
- Gestionar el envío de información comercial y promocional sobre nuestros servicios, en caso de que el usuario haya dado su consentimiento explícito.
- Atender dudas, quejas y sugerencias de los usuarios.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado, que se solicita en el momento de rellenar los diferentes formularios de contacto y presupuesto, así como la ejecución de un precontrato o contrato en el caso de las contrataciones de servicios energéticos.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, no se solicite su supresión por el interesado, y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
5. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, comunicación a las compañías comercializadoras y distribuidoras de energía para tramitar los contratos de luz y gas).
6. Derechos de los Usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Iberlux Soluciones estamos tratando datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@iberluxsoluciones.eu adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.